■受注条件と送料
■ご注文方法
◆お買い物カゴ
◆メール
◆郵送・ファックス
◆ご注文の追加・変更
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□プライバシー・ポリシー
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【サポートシステム】
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◆よくある質問と回答 《通販編》
◆特定商取引法に基づく表示
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■ 通信販売コーナーの各商品説明にお買物カゴを設置しております。
お買物カゴにご希望の商品を入れ、お買い物が済んだら「レジで精算」ボタンをクリックしてください。
分岐画面が現れますので、会員でない方は「次へ進む」ボタンをクリックします。
ご注文フォームに送り先情報などをご記入の上、フォームをご送信ください。
ご注文は自動的に処理されます。
当店サイトはジオトラスト社により次のことが証明されております。（画像をクリックしてください。）
セキュリティは強固なSSLを採用。ご安心してご利用いただけます。
※ご注文フォームご送信直後、「ご注文受付のお知らせ」という件名の自動送信メールが届きます。 このメールが届かない場合には、通信上のトラブルである可能性が高いので、メール にてお問い合わせください。
【ご注意】 受付確認の自動送信メールが「迷惑メールボックス」に振り分けられてしまうケースが目立ちます（特に、yahoo、hotmailユーザーさんはご注意！）。お使いのサーバーで迷惑メール防止設定をされている方は、order@e-conception.org のメールアドレスを受信許可するよう設定してください。自動送信メールが届かないときは、サーバーの迷惑メールボックスをご確認ください。
次の文字列は、メールアドレスの@の前には利用できません。[ ^ ] ( ) < > @ , ; : . "
発送先のご住所が異なる場合：
お名前、郵便番号、ご住所の欄には、受取人様の情報を、その他の記入欄にはご注文者の情報をご記入ください。通信欄にご注文者のお名前、ご住所をご記入のうえ、「発送先が異なります」と書き添えてください。
■ 携帯電話でのお買い物
2007年8月より、携帯用ショップサイトが新設されました。どうぞご利用ください。
※シュミレーターU以降のモデルでご利用になれます。
※原則的に日本国内への発送のみ受け付けております。
※指定受信設定にご注意下さい！→以下ドメインからの確認メールが受信できるよう設定変更をお願いします｡ 各種確認メールのドメイン : @e-conception.org
※携帯用ショップサイトでは保険加入は任意選択ではなく、すべてのご注文に適用されます。（商品代金の5％）
※おやすみ猫メンバー登録も可能です。従来のお買い物カゴシステムとは連動していませんので、携帯サイトをご利用の際に改めて会員登録してください。
■ ご注文メールフォームでお申込の場合
お買物カゴをご利用になれない場合には、ご注文メールフォームをご利用ください。
※メールフォームがご利用になれない場合は、メール support@e-conception.orgをご利用ください。
購入希望商品の番号、商品名（容量）、数量とともに、お名前（漢字とフリガナ）、ご住所（郵便番号、フリガナも）、電話番号（あればFax番号も）、メールアドレス、保険加入についてお知らせください。E-Conceptionスタッフが皆さんの代理でお買物カゴからご注文フォームを送信いたします。
※代理注文は「24時間（土日は除く）以内に」実行するよう努力しておりますが、遅れることもありますのでご容赦ください。２日以上経過しても受注確認のメールが届かない場合は、e-mailトラブルである可能性が高いので、お手数ですが、再度打診メールをお願いいたします。
※「ご注文メールフォーム」をご利用の場合には、おやすみ猫会員、卸会員特別割引は適用されませんので、ご了承ください。
■ ファックスでお申込の場合
インターネットがご利用になれない方は、ファックス注文をご利用ください。日本法人（有）イー・コンセプションが皆様のご注文を受けて、オーストラリアのE-Conceptionに代理注文させていただきます。
ファックスご注文フォーム(PDFファイル）をご利用のうえ、FAX専用フリーダイヤル：0120-815-100 までご送信ください。追って受注確認書を返信いたしますので、内容をご確認ください。
※ファックスご注文フォームを印刷できない方は、商品カタログご請求フォームより商品カタログをお申込ください。ファックスご注文フォームを折り込んで郵送しております。
■ 郵便・ファックスの場合の宛先：
オーストラリア国内から郵送、ファックスにてご注文いただくことも可能です。
E-Conception
住所：63 School of Arts Road, Redland Bay 4165 QLD Australia
FAX：+61-7-3829-0398
ご注文品の追加に限り、次の条件のもとに受け付けいたします。
なお、ご注文品の変更は原則的に受け付けておりません。ご了承ください。
営業日（月〜金）の毎朝午前７時（日本時間）に、ご注文を締め切ります。この締切時間までに受付けた追加注文は、同梱してお送りいたします。
追加のご注文は、お買い物カゴをご利用ください。
ご注文フォームの「通信欄」に、追加したい注文のご注文番号を書き込んでください。記入例：「25201番の注文に追加・同梱してください。」
追って、受注担当がマニュアル計算して、合計金額をお知らせいたします。
追加注文のメリット：送料がオトク！
複数のご注文分をまとめて送料計算いたします。（追加分が２万円未満でも、合計で２万円を超えていれば送料無料となります。）
保険加入された方は、追加分も保険を適用して計算いたします。
※ただし、追加注文分は合計金額に応じた割引制度には適用されません。
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