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受注状況を確認できる追跡システムをご用意いたしました。ご注文商品の受注状況をご確認いただけます。
(携帯用サイトをご利用の方は、携帯サイトのマイページより受注状況確認ができます。)
ご注文番号(5桁の数字)と、ご注文時のメールアドレスを半角文字でご入力のうえ、「追跡確認する」ボタンをクリックして下さい。
・クレジットカードをご利用の場合には、マニュアル決済処理が完了した時点で、このメッセージが表示されます。通常、受注完了してから24時間以内(土日祭日は除く)には決済処理されます。
・銀行振込をご利用の場合には、お振込が確認できた時点で、このメッセージが表示されます。通常、お振込後24時間以内(土日祭日は除く)には入金確認できます。
お振込を完了して2営業日たってもこのメッセージが表示されない場合には、メール sales@e-conception.org にてお問い合わせください。
このメッセージが表示された翌日(土日祭日は除く)までに発送完了するよう努力しております。万一、在庫切れ・入荷待ちの商品などがあった場合には、連絡欄にメッセージが表示されます。
◆ 発送完了日:「商品の発送が完了しました」
エアメール便を利用しますので、到着の頃合はこのメッセージが表示されてから1週間前後とお考えください。
2週間経過しても商品が到着しない場合には、最寄の郵便局に「預かり荷物がないか」をご確認のうえ、メール sales@e-conception.orgにてお問い合わせください。
なお、表示される発送日は、原則的にオーストラリアから発送分の発送日となります。日本発送係より発送される商品につきましては、【備考欄】に記載しております。
※お問い合わせの際には、ご注文番号をご引用ください。
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