■受注条件と送料
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■ イーコン会員に無料登録しませんか?!
いつもお買い物してくださるお得意様への一層のサービス充実のために、ご用意した無料登録サービスです。
2006年12月より、「一般会員」が「おやすみ猫メンバー」に変身!
メンバーの皆さんへの特典サービスをご用意しました!
【会員の特典】
お客様情報を事前にご登録いただくことで、毎回のご注文がよりシンプルになります。(発送先など入力の手間が省けます。)
メンバー特別優待割引が適用されます。
2万円以上のお買い物で 5%引き
5万円以上のお買い物で 15%引き
メンバーだけのわくわくプレゼントなど、スペシャルサービスもあります。
(今月のプレゼントは「今月のスペシャル」でご確認ください。
また、抽選プレゼントに当選されたとき、実名での掲載発表に抵抗がある方は、ご注文ごとにご注文フォームの「通信欄」に掲載用の「実在しそうな仮名」をご記入ください。)
※会員登録していなくても、お買い物はできます。
会員の名称について
下記2つの特殊会員と区別するため、一般の個人ユーザーさんに会員登録していただいた場合には、「一般会員=新:おやすみ猫メンバー」という名称を使っております。
受講生会員:INTAナチュラルセラピー講座に受講申込みされた方。
卸会員:E-Conceptionの卸お取引条件に同意のうえ、ご登録いただいた方。
【会員登録方法】
《おやすみ猫メンバー 登録お申込みフォーム》に必要事項をご記入のうえ、ご送信ください。(SSLセキュリティ送信です)
※ フォームご送信直後、「おやすみ猫メンバー登録受付完了」という件名の自動送信メールが届きます。このメールが届かない場合には、通信上のトラブルである可能性が高いので、メール sales@e-conception.org にてお問い合わせください。
▼重要▼
この自動送信メールにはご注文時に利用していただくユーザID名(=ご登録のメールアドレス)、パスワードが記載されています。紛失されないよう大切に保管してください。
※万一、紛失されても当方からID、パスワードをお知らせすることはいたしません(防犯上の理由)。再度ご登録しなおしてください。
最近、受付確認の自動送信メールが「迷惑メールボックス」に振り分けられてしまうケースが目立っております(特に、yahoo、hotmailユーザーさんはご注意!)。お使いのサーバーで迷惑メール防止設定をされている方は、order@e-conception.org のメールアドレスを受信許可するよう設定してください。自動送信メールが届かないときは、サーバーの迷惑メールボックスをご確認ください。
パソコンサイトでお買い物をする場合は、携帯メールでのメンバー登録は受け付けておりません。パソコンのメールアドレスをご利用ください。
※携帯サイトでお買い物をする場合は、パソコンのお買い物システムと連動していないため、携帯サイトから新たに会員登録をしてください。
【ご注文方法】
- ご注文の際は、通常どおりお買い物カゴをご利用ください。お買い物が終わりましたら、「レジで清算」ボタンをクリックしてください。
- ログイン分岐画面が表示されます。
- メンバー登録されたお客様は
ボタンをクリックしてください。
※会員登録されないお客様は、ログイン分岐画面にて「次に進む」ボタンをクリックしてください。
- ポップアップ画面に、ユーザーID(ご登録のメールアドレス)、パスワードをご入力ください。
このとき、「□パスワードを記憶しない」にチェックしておくと、毎回ID,パスワードをご入力いただくことになります。パスワードを記憶させておけば、次回からID、パスワードを入力する必要はないので重宝です。セキュリティ上は記憶させないほうが安全です。
- ユーザーID、パスワードによる認証が通ると、ご注文フォームの画面に移ります。
お名前、ご住所など、既にご登録いただいた個人情報が表示されます。内容をご確認のうえ、お支払い方法をご選択ください(クレジットカードを選択された方は、カード情報のご入力をお願いします)。
発送先のご住所が異なる場合:
ご登録内容と異なる住所宛に荷物を送りたい場合には、お名前、郵便番号、ご住所欄のみに、受取人様の情報を上書きしてください。通信欄にご注文者のお名前、ご住所をご記入のうえ、「発送先が異なります」と書き添えていただければ幸いです。
- ご注文フォーム表示内容を再度ご確認のうえ、ご送信ください。
ログインできない?
おやすみ猫メンバーに登録したのに、分岐画面で「おやすみ猫メンバーはこちら」ボタンを押してID,パスワードを入力しても、認証が通らずエラーが出る場合には、分岐画面の「次に進む」ボタンをクリックしてご注文フォームをご送信ください。その際、「通信欄」に「おやすみ猫メンバー登録済みなのに、認証が通りませんでした」などとメッセージを入れていただければ、メンバー特典をマニュアルで適用させるように配慮します。
★会員認証エラーの対応策についてはQ&Aをご参照ください。
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